消费者教育
金融教育:眼见不一定为实!警惕AI“换脸”“拟声”新型金融骗局2026-09-07

    近年来,人工智能技术快速发展,在给生活带来便利的同时,也被一些不法分子利用,成为实施金融诈骗的新工具。2026年金融教育宣传周期间,黄河财险提醒广大消费者:警惕AI“换脸”“拟声”等新型金融骗局,守护好自己的“钱袋子”!
    【案例一:AI伪造车险事故图片骗保】
    2025年,某车主在社交媒体上发布了自己车辆的照片,不法分子下载该照片后,利用AI图片编辑软件对照片进行篡改,在车辆前保险杠位置“添加”了裂痕,并伪造了一张维修发票,随后冒用该车主名义向保险公司索赔。所幸保险公司在审核中发现疑点展开调查,确认照片系AI合成,避免了车主权益受损。
    【案例二:AI伪造理赔员身份实施诈骗】
    某保险公司客户在理赔过程中,不法分子利用AI技术冒充保单销售人员通过微信联系客户,谎称“理赔出错,需退还已到账的10万元保险金,后续重新理赔可提至20万元”。骗子使用与真实销售人员相同的头像,迷惑性极强。客户险些上当,所幸经保险公司核查发现理赔金额无误,联系销售人员本人比对后发现为诈骗。经警方调查,这是一起利用AI合成照片冒充熟人实施的诈骗案。
    【案例三:“AI充电桩保险套餐”骗局】
    2025年10月,某市新能源车主王女士收到一则推送消息:“您已获得‘AI智能充电桩综合险’免费申领资格!安装指定品牌充电桩可享全年免费充电+50万元车辆自燃险+充电桩财产保险三重福利。”王女士扫码进入“官方活动页”,填写个人信息并支付199元“激活费”后,页面显示“系统升级中”。随后,王女士接连收到虚假充电故障提示,诱导其多次支付维修费,累计损失数千元。经查,所谓“合作项目”系仿冒网站。不法分子利用AI语音合成、深度伪造技术生成“保险公司高管”“充电桩运营商客服”的通话录音,以“限时福利”等话术降低用户警惕性。
    【黄河财险温馨提示】
    一、通过官方渠道核实——收到涉及保单、理赔、退费等通知时,务必通过保险公司官方客服热线或官方APP核实,切勿轻信微信、短信等非官方渠道信息。
    二、保护个人及车辆信息——不在社交媒体上随意发布包含车牌号、车辆外观的清晰照片,避免被不法分子盗用伪造事故证据。
    三、警惕“免费”“限时”噱头——不轻信来路不明的“免费保险”“限时福利”推送,不随意点击陌生链接或扫描不明二维码。
    四、发现可疑立即报警——如怀疑遭遇诈骗,第一时间拨打96110(全国反电信网络诈骗专线)或110报警,并保留聊天记录、转账凭证等证据。
    AI造假手段再高明,也经不起正规渠道的多重核实。黄河财险与您共同筑牢金融安全防线,守护安心消费!