公司名称

中文名称：黄河财产保险股份有限公司

中文简称：黄河财险

英文名称：YELLOW RIVER PROPERTY & CASUALTY INSURANCE CO.,LTD.

英文名称简称：YPIC

注册资本  人民币25亿元

公司住所和营业场所

公司住所：甘肃省兰州市七里河区西津西路16号兰州国际商贸中心045幢兰州中心1单元写字楼36、37层

营业场所：北京市东城区崇文门外大街8号院1号楼哈德门中心写字楼东座8层801-1、804、805、806、807号

成立时间  2018年1月2日

经营范围和经营区域

经营范围：机动车保险，包括机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险；企业/家庭财产保险及工程保险（特殊风险保险除外）；责任保险；船舶/货运保险；农业保险；信用保证保险；短期健康/意外伤害保险；上述业务的再保险业务；国家法律法规允许的保险资金运用业务；经批准的其他业务。

经营区域：甘肃省、北京市、河北省。

法定代表人  荣志远

客服电话、投诉渠道和投诉处理程序

客服电话、投诉渠道和投诉处理程序

客服电话：10100018

投诉渠道：

1.黄河财险全国统一客户投诉电话：10100018-6

2.官微投诉：关注“黄河财险”微信公众号-个人中心-会员中心-投诉与建议。

3.信函及接待地址等投诉渠道，请点击各分支机构营业场所和联系电话。

投诉处理程序：

1.登记受理

2.调查核实

3.协调处理

4.答复结果

投诉处理时效：自收到投诉之日起，原则上1个工作日内联系客户；对事实清楚、争议情况简单的，5个工作日内作出处理决定并告知客户；情况复杂的，在双方约定时限内告知。

各分支机构营业场所和联系电话 

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