近期,国家金融监督管理总局与公安部联合发布了第二批金融领域“黑灰产”违法犯罪典型案例,其中一起“王某等人非法购买公民个人信息‘代理退保’案”引发广泛关注。该案揭示了不法分子如何通过非法获取消费者保单信息,诱导其委托“代理退保”,从而牟取暴利。今天,我们就结合此案,为您剖析其中风险。
2024年1月,王某与马某、纪某某合伙成立一家法律信息咨询公司,同年3月开始从事保险退保业务。为精准寻找客源,王某与纪某某出资,由马某非法购买了67207条保险公司投保人的个人信息,包括姓名、联系方式、保险种类、保险状态等。这些信息被提供给公司业务员,用于拨打电话、诱导客户委托其办理“全额退保”,王某因此非法获利68749元。公安机关立案侦查后,法院以侵犯公民个人信息罪判处王某有期徒刑三年(缓刑)并处罚金,同时没收全部违法所得。马某、纪某某另案处理。
本案中,王某等人未经公民个人同意,非法购买大量投保人信息,用于商业营销,其行为已触犯《中华人民共和国刑法》第二百五十三条之一【侵犯公民个人信息罪】:“违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;情节特别严重的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金。” 王某非法获取信息达6万余条,获利近7万元,属于“情节特别严重”,依法受到严惩。
同时,《中华人民共和国个人信息保护法》第十条明确规定:“任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息,不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。” 该案中的行为严重违反了上述法律,侵害了众多消费者的个人信息权益。
2.资金损失风险,得不偿失
“代理退保”往往以“全额退保”为诱饵,收取高额手续费或咨询费。消费者不仅可能损失这笔费用,还可能因退保后失去保险保障,未来再投保时因年龄增长、健康状况变化而面临保费上涨甚至被拒保的风险。
3.法律连带责任,引火烧身
部分“代理退保”团伙唆使消费者伪造证据、恶意投诉,甚至冒充消费者向监管部门举报。消费者若参与其中,可能构成欺诈,需要承担相应的法律责任。
2.通过正规渠道办理保险业务
如有退保、理赔等需求,请直接联系保险公司官方客服或通过其官网、APP办理;如遇保险合同纠纷,可拨打金融机构官方投诉电话,或向行业调解组织、金融监管部门反映,切勿委托非法中介。
3.积极举报违法犯罪线索
若发现个人信息被非法获取或遭遇“代理退保”骚扰,请及时拨打110或向公安机关、金融监管部门举报,共同打击金融黑灰产。