在保险服务中，消费者的权益始终是行业发展的核心，了解这些权益，助您安心享受保险服务！

       一、知情权：明明白白消费

       您有权全面、真实地了解保险产品的服务内容、费用标准、风险等级、合同条款等重要信息。保险机构需以清晰易懂的方式向您披露信息，不得隐瞒或误导。

      【黄河财险温馨提示】：签约前仔细阅读合同，对不理解的条款主动询问，拒绝“模糊承诺”！

      二、自主选择权：我的保险我做主

      您有权自主选择保险机构、产品类型和服务方式。保险机构禁止强制捆绑销售、默认勾选或设置不合理门槛限制您的选择自由。

     【黄河财险温馨提示】：警惕“必须购买A才能享受B”的话术，勇敢说“不”！

      三、公平交易权：平等对待每一位消费者

      保险机构不得利用格式条款加重您的责任或免除自身义务，不得因年龄、性别、职业等因素歧视消费者。

     【黄河财险温馨提示】：发现“霸王条款”或差别对待，可向监管部门投诉！

       四、财产安全权：您的资金安全至上

       保险机构需建立严格的风险防控体系，保障您的资金安全，防范诈骗、盗刷等风险，并对账户异常变动及时预警。

     【黄河财险温馨提示】：不轻信“高息返利”陷阱，定期核对账户交易记录！

       五、依法求偿权：维权有保障

       保险公司收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当依照法律法规和合同约定及时作出处理，不得拖延理赔、无理拒赔。

      【黄河财险温馨提示】：保留合同、交易凭证等证据，通过合理合法渠道维权！

       六、受教育权：提升保险素养

       您有权通过正规渠道获取保险知识，了解产品风险、投资技巧及维权途径。保险机构需定期开展公益性保险知识普及活动。

     【黄河财险温馨提示】：关注银行保险机构官方宣传，远离非正规“理财培训”！

      七、受尊重权：服务有温度

      您的人格尊严、民族习惯、宗教信仰等应得到充分尊重。保险机构应尊重老年人使用习惯、保障残障人士服务需求，规范营销行为，不得进行骚扰式营销。

     【黄河财险温馨提示】：遭遇不当言辞或骚扰行为，可立即投诉并要求整改！

      八、信息安全权：隐私不容侵犯

       保险机构需严格保护您的个人信息，未经授权不得收集、使用或向第三方提供您的身份、账户等敏感信息。

     【黄河财险温馨提示】：不随意透露银行卡密码、验证码，定期修改账户密码！

      您的每一份权益，都值得被认真对待，当您的合法权益受到侵害时，可通过拨打保险机构官方客服电话、向当地监管部门或保险调解组织反映、通过法律途径等方式维护自身权益。让我们共同营造公平、透明、安全的保险环境！