近年来，“索赔代理人”作为一种新的职业，活跃在人伤交通事故处理的理赔过程中，以代办/包办保险索赔事项，获取“代理咨询费”或一定比例的赔款（一般为赔付金额的20%左右）等收益。“索赔代理人”俗称“人伤黄牛”，通过向伤者“支招”，告知可通过其帮助获取更高金额的赔偿，取得伤者信任获得代理权，再通过诉讼等方式向保险公司施压，以获取更多非保险合同内的不当利益。非法代理可能会导致伤者无法获取更多的赔偿，反而要支付一定比例的费用作为“人伤黄牛”的报酬，且获得赔偿的时间无形中被延长。黄河财险用真实案例讲解：不要让“索赔代理人”分走您的赔款。

  【案例介绍】

       J某为其大货车在保险公司投保了交强险，车损险，车上人员责任险每座保额5万元，商业第三者责任险100万元。某天，J某驾驶车辆时，随乘人员D某在上下车过程中从驾驶室掉落，造成D某左腿骨折受伤。事故发生后，保险公司积极了解情况，认定D某在上下车过程中掉落受伤，属于车上人员责任险的保险责任。得知伤者住院治疗已花费十万余元的情况后，为加快赔付速度，保险公司积极与被保险人协商，拟按车上人员5万元赔偿限额尽快履行赔偿责任。

       案件发生后“人伤黄牛”不断教唆伤者D某及被保险人J某，告知车上人员赔偿限额仅有5万元，而第三者责任险赔偿限额100万元，将D某作为第三者身份来报案索赔，可获得更高金额的赔偿。在“人伤黄牛”的教唆下，被保险人不接受我公司开通快速理赔通道，而是委托“代理人”向当地法院提起诉讼，要求保险公司赔偿各类损失18万余元。

       法院开庭受理了本案，保险公司积极提交伤情鉴定等各类证据材料，最终法院认定该事故属车上人员责任险赔偿范畴，判决保险公司在车上人员责任保险限额内赔偿5万元，J某负担鉴定费1.18万元，驳回J某其他诉讼请求。

     【案例分析】

       本案事实清晰，保险公司主动提出按5万元限额尽快赔偿时，客户原本可以立即领取赔款，但轻信了“人伤黄牛”的教唆，采取了诉讼的方式进行索赔，不仅未获得非法利益，反而承担了鉴定费、律师费等其他费用近2万元，且事故发生历时一年之久才领到了5万元赔偿金，正所谓“赔了夫人又折兵”。

     【温馨提示】

       （一）切莫听信“人伤黄牛”教唆，期望获得非法利益。黄牛真实目的是获取其个人代理利益，若最终的结果导致被保险人遭受损失，“黄牛”不会为您买单，但其代理费用仍需要客户支付。

       （二）“人伤黄牛”通过在医院蹲点或其他非法手段获取伤者住院信息，承诺高额赔偿等方式哄骗伤者，让伤者签署空白协议，收取高额手续费，并从中截取保险赔款等，达到非法获取利益的目的。切勿轻信医院、鉴定所、修理厂等周边蹲点的“黄牛代理”，切勿随意泄露个人信息。

       （三）一旦出现骗取赔款等情形，公安机关将介入调查，不仅要全额退回赔款，情形严重的将对相关人员判刑，犯罪情况、失信被执行人情形不仅影响个人，还影响到家庭和后代子女，届时“人伤黄牛”不会再出面解决，所有后果均由被保险人承担，追悔莫及。