保险消费过程中应该如何避免“被套路”，保护消费者自身的合法权益呢？

       一、销售人员身份

       保险作为特殊的金融商品，要想买到合适的产品，选择一名专业的保险从业人员至关重要。为确保不踩坑，消费者可根据以下方式验证销售人员的身份：

       1.要求保险从业人员出示相关从业资质证书；

       2.可通过保险中介监管信息系统验证销售人员从业资质的有效性（http://iir.circ.gov.cn）;

       3.通过对方朋友圈、自媒体和其他客户侧面了解该销售人员的从业经历、专业能力和服务水平；

       4.通过保险公司客服电话确认保险销售人员身份。

       二、投保方案设计

       通过保险从业人员购买保险产品，消费者有权要求其提供如下服务：

       1.确认需求：根据消费者现阶段的收入状况、家庭结构、资产负债、风险偏好等个性化因素，协助消费者确认购买保险产品的需求排序。

       2.讲解产品：根据消费者的需求，推荐合适的保险产品或组合方案，向消费者详细介绍所选产品的保险责任、免除责任、投保规则、投保资料等注意事项。

       3.测算保费：为消费者测算合理的保费支出，尤其是长期保险，消费者要充分考虑自身经济承受能力，避免给自己带来较大经济负担。

       三、投保环节

       在确定投保方案后，实施投保时，要注意以下几点：

       1.认真阅读保险条款：消费者应认真阅读保险产品条款，特别是保险责任、免除责任、合同变更和解除等部分内容。

       2.签署投保单：为确保客户权益，在投保单的签署过程中，应确保投保人、被保险人、受益人相关信息真实有效，并符合本人意愿。投保人、被保险人（或法定监护人）签字确认环节应由其本人完成，互联网产品应由客户本人操作完成。一定注意不能让他人代替自己签名，否则可能造成保单无效。

       3.履行如实告知义务：在投保过程中，请消费者仔细阅读投保单上的健康告知事项，并根据被保险人的实际情况如实告知和填写相关内容，特别是体检异常、就医记录、职业类别等情况，保险公司会根据消费者提供的告知内容决定承保结果。

       四、售后问题

       当消费者收到保险合同时，代表已经成功投保，但仍需要留意以下问题：

       1.认真阅读合同基本内容：包括保单号、合同生效日期、合同保障期限、险种信息、保额、保费、缴费年限等，同时可通过保险公司客服电话、官方网站、官方微信自助查询进行保单验真。

       2.确认责任：需再次确认所购买产品的保险责任、免除责任、犹豫期、观察期、宽限期等信息。

       3.确认影印件：需确认合同正本中的投保单影印件与之前签署的内容一致（互联网产品不包含相关内容）。

       4.保单回访：根据保险监管机构的相关规定，请消费者配合保险公司、中介机构对保单开展的相关回访，若对保单存在疑问，可在回访过程中提出。

       五、确认维权方式

       保险消费者因保险产品或服务与保险公司存在争议的，根据相关法律规定，可理性选择正规途径进行合法维权，包括联系保险公司、监管部门，或请求保险行业协会协调、申请仲裁或诉讼等方式，维护自身合法权益，切不可盲目相信非法代理维权机构，以免上当受骗造成损失。